• Общие правила по оформлению обращения в техническую поддержку:

    1. Воспользуйтесь поиском решения проблемы на форуме и в глобальной сети. Ознакомьтесь с Инструкцией, возможно, это не "бага", а "фича";
    1.1 Если похожие темы на форуме были найдены, не стоит создавать топик повторно. Обновите существующий;
    2. Создайте тему с кратким, но емким названием. В начале названия темы укажите, в каком дополнении возникла проблема (в квадратных скобках);
    2.1 Если не уверены в номере резивии, оставьте пустым. Модератор отредактирует самостоятельно. Например: "[SL 2.0] Проблема с подключением к серверу";
    3. Если Вы входите на сервер впервые и у вас возникают проблемы, укажите это. В этом случае новым игрокам необходимо так же сообщить дату создания аккаунта;
    4. Старым игрокам необходимо указать, когда был осуществлен вход в игру? Можно приблизительную дату;
    5. Необходимо указать ресурс, откуда был скачен клиент, а так же его версию. Если из источников WarCraft Life, уточните: минимальный или полный клиент;
    6. Сообщите название дополнения и его рейты;
    7. Укажите дату возникновения проблемы;
    8. Опишите проблему с которой столкнулись;
    9. Прикрепите скриншот;
    10. Сообщите имена персонажей, участвовавших в обнаружении проблемы;
    11. Если сервер упал, уточните в игровых каналах (например в Discord или Telegram), у всех ли аналогичная проблема? Укажите, что вы не единственный с этой проблемой.

    Повторные топики существующих проблем или неправильно оформленные темы будут удалены модератором.
    Все баг-репорты в этом разделе, не имеющие отношения к технической поддержке, будут удалены. Даже если вы всё хорошо оформили. Для этого есть другой раздел, - Баг-трекер
    Разницу между технической поддержкой и баг-трекером можно узнать из Инструкции.
  • Инструкция | Статус серверов | Вопросы и ответы | Санкции & Апелляция | Набор в команду | Заслуженные пользователи | Работы по Warcraft Life | Безумные идеи | Discord

Важно [SL 2.0] Не пускает в игру | Проблема со входом

O

old_devs

Исследователь
Заслуженный
Пользователь
Сообщения
1 290
Реакции
925
Баллы
700
german045 написал(а):
скачал игру Шадовленс игра запускаеться в вожу емеил пороль пишит вы были отключены ...что делать
Нажмите для раскрытия...
регистрировались в дополнении SL? Для каждого допа и форума отдельная регистрация.
 
german045

german045

Дремлющий
Пользователь
Сообщения
3
Реакции
2
Баллы
2
да регистрация была, на вожу данные,и пишит что вы были отключены
 
S

Sanek21rus

Дремлющий
Сообщения
1
Реакции
1
Баллы
1
unknown_1.png


Добавлено:

Решение для легиона не подходит
 
O

old_devs

Исследователь
Заслуженный
Пользователь
Сообщения
1 290
Реакции
925
Баллы
700
Lenin написал(а):
Не могу войти на сервер. Пишет: "Вы были отключены (BLZ51901016)". Нигде не нашёл упоминаний о том что делать в таком случае.
Нажмите для раскрытия...
Robisho написал(а):
_retail_\WTF\Config.wtf открыть, прописать: SET portal "logon.sl.warcraft.life"
На всякий случай распаковать это ↓ в папку с игрой (в корень, где arctium).
P.s. Запуск игры через "ArctiumWoWClientLauncher.exe", а версия игры: 9.0.2 (37474) Feb 4 2021 | Регистрация
Нажмите для раскрытия...

Добавлено:



Ответил
 

Вложения

  • build.rar
    481 байт · Просмотры: 15
Последнее редактирование:
N

neo

Дремлющий
Пользователь
Сообщения
4
Реакции
3
Баллы
2
Здравствуйте, я тут совсем новенький, только только пытался запустить лаунчер "Arctium WoW Launcher" и по и тогу у меня выбивает окошко с ошибкой
прошу прощения что отправляю так, просто фото вставить не получилось. Спасибо заранее !!!
"
The CAS system was unable to initialize: Unable to initialize CAS from build info file. Code version does not match .build.info.
ClientHandler: initialization error: failed to create storage component
ClientHandler: initialization error: failed to create storage component
ClientHandler: initialization error: failed to create storage component

tact:ClientHandler:Create failed: _STORAGE_INIT
99:17] {3dc0} INF: adding network address 137.221.64.8:80 for server //us.cdn.blizzard.com

99:17] {3dc0} INF: adding network address 137.221.64.1:80 for server //us.cdn.blizzard.com

99:17] {3de0} INF: adding network address 137.221.64.6:80 for server //us.cdn.blizzard.com

9:17] {3dc0} INF: adding network address 137.221.64.3:80 for server //us.cdn.blizzard.com

99:17] {3dc0} INF: adding network address 137.221.64.4:80 for server //us.cdn.blizzard.com

9:17] {3dc0} INF: NameResolutionComplete numServers 2 numHosts 16

9:17] {3480} WRN: failed to open shared memory file ‘./Data/data/shmem’, error 5

9:17] {3480} ERR: failed to bind shared memory file "./Data/data/shmem': SHMEM_ACCESS_DENIED
[20220826T22:59:17] {3480} WRN: failed to open shared memory file './Data/data/shmem’, error 5
[20220826122:59:17] {3480} ERR: failed to bind shared memory file './Data/data/shmem’: SHMEM_ACCESS_DENIED.
[20220826T22:59:17] {3480} ERR: failed to bind Container index at ‘./Data/data’: 7 (CCE_SHARED_MEMORY_BIND_FAILURE)
[20220826122:59:17] {3480} ERR: failed to create data storage for base path './Data/data’: E_FAILURE
[20220826T22:59:17] {3480} ERR: failed to create storage handler: E_STORAGE_INIT

99:17] (3480) INF: NGDP initialization - (archive: true, cache: true, Async true)

9:17] {4338} INF: adding network address 8.253.204.120:80 for server //level3.blizzard.com

99:17] (4338) INF: adding network address 8.241.121.126:80 for server //level3.blizzard.com

99:17] {4338} INF: adding network address 8.253.204.121:80 for server //level3.blizzard.com

9:17] (4338) INF: adding network address 67.27.234.126:80 for server //level3.blizzard.com

9:17] {4338} INF: adding network address 8.241.11.126:80 for server //level3.blizzard.com

9:17] (4338) INF: adding network address 67.27.233.254:80 for server //level3.blizzard.com

9:17] {4338} INF: adding network address 8.241.11.254:80 for server //level3.blizzard.com
[20220826722:59:17] {4338} INF: adding network address 8.248.113.254:80 for server //level3.blizzard.com
[20220826T22:59:17] {3480} WRN: failed to open shared memory file "./Data/data/shmem’, error 5
[20220826T22:59:17] {3480} ERR: failed to bind shared memory file ‘./Data/data/shmem’: SHMEM_ACCESS_DENIED.
[20220826122:59:17] {4338} INF: adding network address 137.221.64.7:80 for server //us.cdn.blizzard.com
[20220826122:59:17] {4338} INF: adding network address 137.221.64.5:80 for server //us.cdn.blizzard.com

9:17] {4338} INF: adding network address 137.221.64.2:80 for server //us.cdn.blizzard.com

9:17] {4338} INF: adding network address 137.221.64.8:80 for server //us.cdn.blizzard.com

9:17] {4338} INF: adding network address 137.221.64.1:80 for server //us.cdn.blizzard.com

9:17] {4338} INF: adding network address 137.221.64.6:80 for server //us.cdn.blizzard.com

9:17] {4338} INF: adding network address 137.221.64.3:80 for server //us.cdn.blizzard.com

9:17] {4338} INF: adding network address 137.221.64.4:80 for server //us.cdn.blizzard.com

39:17] {4338} INF: NameResolutionComplete numServers 2 numHosts 16

9:17] {3480} WRN: failed to open shared memory file ‘./Data/data/shmem’, error 5
[20220826T22:59:17] {3480} ERR: failed to bind shared memory file './Data/data/shmem’: SHMEM_ACCESS_DENIED.
[20220826T22:59:17] {3480} WRN: failed to open shared memory file './Data/data/shmem’, error 5
[20220826722:59:17] {3480} ERR: failed to bind shared memory file './Data/data/shmem’: SHMEM_ACCESS_DENIED.
[20220826122:59:17] {3480} ERR: failed to bind Container index at ‘./Data/data’: 7 (CCE_SHARED_MEMORY_BIND_FAILURE)
[20220826722:59:17] {3480} ERR: failed to create data storage for base path ‘./Data/data’: E_FAILURE
[20220826T22:59:17] {3480} ERR: failed to create storage handler: E_STORAGE_INIT

"
 
Последнее редактирование модератором:
O

old_devs

Исследователь
Заслуженный
Пользователь
Сообщения
1 290
Реакции
925
Баллы
700
Вы б хоть дополнение указали.
 
N

neo

Дремлющий
Пользователь
Сообщения
4
Реакции
3
Баллы
2
Извините, Shadowlands
 
Kancorp

Kancorp

Дремлющий
Пользователь
Сообщения
5
Реакции
2
Баллы
3
Мы не смогли авторизовать вас, используя указанные данные. Пожалуйста, повторите попытку. (BLZ5 1900003)
Можете пожалуйста дать доступ!
Уж очень хочется побегать в Shadow
 
O

old_devs

Исследователь
Заслуженный
Пользователь
Сообщения
1 290
Реакции
925
Баллы
700
Kancorp написал(а):
Мы не смогли авторизовать вас, используя указанные данные. Пожалуйста, повторите попытку. (BLZ5 1900003)
Можете пожалуйста дать доступ!
Уж очень хочется побегать в Shadow
Нажмите для раскрытия...
Login: test@test
Password: test
На этот акк заходит?
 
Shoot'nik

Shoot'nik

Бездельник
Warcraft Life team
Администратор
Сообщения
2 501
Реакции
2 297
Баллы
963
Kancorp написал(а):
Мы не смогли авторизовать вас, используя указанные данные. Пожалуйста, повторите попытку. (BLZ5 1900003)
Нажмите для раскрытия...
Там же
Meow написал(а):
Важно - Инструкция WarCraft Life
Нажмите для раскрытия...
Shoot'nik написал(а):
Ошибка входа BLZ51900003 или "Мы не смогли авторизовать Вас" говорит о том, что, либо Вы ошиблись при вводе логина и пароля в игру, либо вы зарегистрировались в одном дополнении, а войти пытаетесь в другое.
Нажмите для раскрытия...
 
O

old_devs

Исследователь
Заслуженный
Пользователь
Сообщения
1 290
Реакции
925
Баллы
700

Вложения

  • Screenshot_2022-08-27-21-27-35-249_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2022-08-27-21-27-35-249_com.android.chrome.jpg
    534,4 KB · Просмотры: 16
Dead Lord

Dead Lord

Дремлющий
Сообщения
1
Реакции
0
Баллы
2
Как, собственно это сделать?
При скачивании имею вот такую папку:
Вид в папке
После запуска, проходит консольное окно и появляется Это
В дни моей молодости все было куда проще, качалась нужная версия игры со всеми файлами внутри, без маскировки и редактировался один файл для смены серверов,.
Памагити(
 
O

old_devs

Исследователь
Заслуженный
Пользователь
Сообщения
1 290
Реакции
925
Баллы
700
Dead Lord написал(а):
Как, собственно это сделать?
При скачивании имею вот такую папку:
Вид в папке
После запуска, проходит консольное окно и появляется Это
В дни моей молодости все было куда проще, качалась нужная версия игры со всеми файлами внутри, без маскировки и редактировался один файл для смены серверов,.
Памагити(
Нажмите для раскрытия...
читайте выше посты, там будет ответ
 
Shoot'nik

Shoot'nik

Бездельник
Warcraft Life team
Администратор
Сообщения
2 501
Реакции
2 297
Баллы
963
M

monolithololo

Дремлющий
Сообщения
1
Реакции
0
Баллы
1
а есть ли wow arctium launcher для 9.0.2 37474 версии?
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху Снизу