Важно [Магазин] Не пришла покупка | Купил, а не работает (STORE SYSTEM)

[Tanchik]

Не пришла покупка "Заплечный мешок из шкуры Ониксии". Все пролазил вчера и сегодня,выколи глаз-нету.

Добавлено: 05.02.2023

Тигр пришел без проблем.

Бонусы списались? Если списались, значит предмет ушел в игру. Проверь еще раз на Yanina, classic.

P.s. Проверил, итем рабочий. Уходит.

Посмотреть вложение 4246

Проверил, пусто. Могло так получиться, что лимит по почте-как вариант, и из-за этого не пришло. Можно как то проверить?

Добавлено: 05.02.2023

почты на 3 страницы точно висит,не помню сколько писем лимит на почте

Добавлено: 05.02.2023

да,бонусы списались.

UPDATE: Это какая-то внутриигровая задержка/бага. Предмет был отправлен сервером в игру, но в игре получен не был (посмотрел в базе).
Причин пока не знаю, будем разбираться. Подождем еще день, если не придет, буду смотреть/копать дальше.

Спасибо, ок, подождем, главное есть определенность. Спасибо за оперативность!

Спасибо за решение вопроса!!!

Нужно точную цифру лимитов, ограничения, что бы я ее в конфиге нашел.



Все, что нашел. Поменял значения, сейчас перезагружу сервер и проверим.

сейчас 20 писем, в интернете нашел, что 50 видимых, остальное видимо станет,когда заберешь. А лимит - писало при отправке, но тут может быть лимит в день,не уверен.

Сразу прилетела:

Посмотреть вложение 4248

Затем еще куча предметов:

Посмотреть вложение 4249

В моем случае что то прошло не так, жалко причину не выяснили.

Короче, все работает. Почисти почту и возможно сумка прилетит.
Если прилетит, отпишись, что бы остальные знали, которые сталкнутся с этой проблемой.
Возврат и сумку себе оставишь.

ок, протестирую ситуацию пару дней.По результату отпишусь!

Кстати, тигра я забрал спокойно при 48 письмах на почте

 

[Shoot'nik]

Не пришла покупка "Заплечный мешок из шкуры Ониксии". Все пролазил вчера и сегодня,выколи глаз-нету.

Бонусы списались? Если списались, значит предмет ушел в игру. Проверь еще раз на Yanina, classic.

P.s. Проверил, итем рабочий. Уходит.



UPDATE: Это какая-то внутриигровая задержка/бага. Предмет был отправлен сервером в игру, но в игре получен не был (посмотрел в базе).
Причин пока не знаю, будем разбираться. Подождем еще день, если не придет, буду смотреть/копать дальше.

Могло так получиться, что лимит по почте-как вариант, и из-за этого не пришло.

Возможно. Что за лимиты? Подробнее... Уберу их в конфиге. Я помню года три назад винвульф ставил какие-то лимиты.

почты на 3 страницы точно висит,не помню сколько писем лимит на почте

Нужно точную цифру лимитов, ограничения, что бы я ее в конфиге нашел.

###################################################################################################################
# Mail flooding mitigation
###################################################################################################################
MailSpam.ExpireSecs = 0
MailSpam.MaxMails = 2
MailSpam.Level = 1
MailSpam.Money = 0
MailSpam.Item = 0

MailDeliveryDelay = 3600
Mails.COD.ForceTag.MaxLevel = 0
MassMailer.SendPerTick = 20

Все, что нашел. Поменял значения, сейчас перезагружу сервер и проверим.

Не пришла покупка

Средства за покупку возвращены на счет Агрегатора.

Сразу скажу, что так делать постоянно не смогу, возвращать всем и за все.
Буду смотреть и возвращать по возможности. Если буду сильно занят, то извините.

сейчас перезагружу сервер и проверим.

Сразу прилетела:



Затем еще куча предметов:



И затем снова сумка:

В моем случае что то прошло не так, жалко причину не выяснили.

Короче, все работает. Почисти почту и возможно сумка прилетит.
Если прилетит, отпишись, что бы остальные знали, которые столкнутся с этой проблемой.
Возврат и сумку себе оставишь.

P.s. Если проблема будет частой, я сделаю кнопку рядом с предметом в логах "Не пришла покупка".
Нажимая на которую сервер будет сверять покупку в агрегаторе с доставкой в игре и, если доставки не было, возвращать средства на счет автоматически.

Как вариант...Но сейчас много других дел...

Сразу скажу, что так делать постоянно не смогу, возвращать всем и за все.
Буду смотреть и возвращать по возможности. Если буду сильно занят, то извините.

Средства за покупку возвращены на счет Агрегатора.

Вернул сумку в продажу, снял наценку.

Кстати, тигра я забрал спокойно при 49 письмах на почте

Надо еще людей с такой проблемой, что бы вычислить причину. Будет больше комментов, больше инфы, найдем и устраним.

Я не исключаю, что и на других допах повылезают косяки с покупками.
В каждом аддоне свой писарь был и каждый делал процедуру отправки писем, саму почту, ее настройки и ограничения по своему, как хотел.
Время покажет. Без тестирования и ошибок ничего дельного сделать нельзя. Это нормальный рабочий процесс.

Вернул сумку в продажу, снял наценку.

Ты бы повторно ее купил бы, на того же персонажа. И написал бы, пришла или нет.

 

[Tanchik]

Ты бы повторно ее купил бы, на того же персонажа. И написал бы, пришла или нет.

Сейчас попробовал( почту как раз почистил -пусто)-не дает купить: тык купить,тык уверены и ничего, бонусы не списались и соответственно и покупка не прошла,обновил страницу-повторил-тож самое.
Кстати, в магазине все товары представленные-общие? кто успел,тот и купил?

 

[Shoot'nik]

не дает купить: тык купить,тык уверены и ничего

Ща поправлю, это я поломал...

Fixed, пробуй...

 

[Tanchik]

Пришла сумка, все ок.
Хотя в прошлый раз около 30 писем на почте было и это не предел,до 50 всеж должно спокойно влазить.
Могу в следующий раз попробовать на другом персонаже с этой же сумкой, как в магазе снова появится. Главное-какие условия соблюсти,чтоб глюк выловить

 

[Shoot'nik]

Пришла сумка, все ок.

Да, я увидел...

Могу в следующий раз попробовать на другом персонаже с этой же сумкой, как в магазе снова появится. Главное-какие условия соблюсти,чтоб глюк выловить

Надо, да, как-то экспериментировать, что бы отловить багу.
Нужно больше информации, в разных ситуациях, с разными условиями и предметами.
Сейчас мало инфы, пока нет идей, с чем это связано.

 

[Tanchik]

Проверил-ничего лишнего так сказать не пришло. Пробовал-купил ту же сумку другому персу-пришло без проблем. Купил бездонных(ух наценка кусается))-пришли без проблем, почта забита по разному вплоть до 49. Так что на забитость почты шанс глюка прибытия уменьшился. Единственное думаю,что из-за того, что сумка с Ониксии-может из-за этого глюкнуло (может это был первый дроп этой сумки на сервере). В-общем, все на уровне догадок.

 

[Shoot'nik]

Молодец, пасиб за инфо. Утром доберусь до компа, посмотрю, но, по-моему, это была не первая сумка на сервере, кто-то брал ее, точнее скажу завтра.

по-моему, это была не первая сумка на сервере

Да, первая сумка была на сервере...

думаю,что из-за того, что сумка с Ониксии-может из-за этого глюкнуло (может это был первый дроп этой сумки на сервере)

на уровне догадок

 

[BlackFox]

У меня есть догадка, есть такой прикол, что персональное при получении лежащее на почте, может пропасть после перезахода(У меня так несколько раз было)
Это почему то работает не на все вещи и через раз
Слегка помятый подарок с почты не пропадает
Сумка древнего ученого купленная у аукцион бота, пропала с почты после перезахода
Сумку с который случилась беда не тестил, но если кто-то будет тестить ее покупку, то советую: попробовать купить не находясь в игре, попробовать купить и не заглядывая в почту перезайти(Желательно подождав, чтобы персонажа точно разлогинило)

 

[Tanchik]

Сумку с который случилась беда не тестил, но если кто-то будет тестить ее покупку, то советую: попробовать купить не находясь в игре, попробовать купить и не заглядывая в почту перезайти(Желательно подождав, чтобы персонажа точно разлогинило)

Покупал находясь вне игры, зашел-забрал (1.12 клиент). Не заглядывая перезаходить не пробовал.

"попробовать купить не находясь в игре, попробовать купить и не заглядывая в почту перезайти(Желательно подождав, чтобы персонажа точно разлогинило) " - проверил эту схему на свитке из портняги, пришло без проблем.

 

[BlackFox]

Видимо на эти айтемы этот баг не распространяется(ну или вообще хз как это работает), но вот видео к моим словам выше о пропадающем айтеме.

Спойлер: Видео

 

[Tanchik]

я покупал с магазина за бонусы и клиент 1.12. На разных версия вполне может вести себя по разному

 

[Serval]

День добрый!такое дело-купил в магазине Серебряный техноглайдер,стоял у почты,он пришел я его юзнул и...все(он как бы пропал и в списке изученных не появился.Что подскажите?)
Пы.Сы. Oribos x1 Valor

 

[Shoot'nik]

День добрый!такое дело-купил в магазине Серебряный техноглайдер,стоял у почты,он пришел я его юзнул и...все(он как бы пропал и в списке изученных не появился.Что подскажите?)
Пы.Сы. Oribos x1 Valor

Данный предмет не игровой на офе, ввиду чего его нет в коллекции и потом не видно.
Вызвать можно макросом "/cast серебряный техноглайдер"
Применимо ко всем маунтам которые когда-то были, есть в виде предметов, но отсутствуют в коллекции.