• Общие правила по оформлению обращения в техническую поддержку:

    1. Воспользуйтесь поиском решения проблемы на форуме и в глобальной сети. Ознакомьтесь с Инструкцией, возможно, это не "бага", а "фича";
    1.1 Если похожие темы на форуме были найдены, не стоит создавать топик повторно. Обновите существующий;
    2. Создайте тему с кратким, но емким названием. В начале названия темы укажите, в каком дополнении возникла проблема (в квадратных скобках);
    2.1 Если не уверены в номере резивии, оставьте пустым. Модератор отредактирует самостоятельно. Например: "[SL 2.0] Проблема с подключением к серверу";
    3. Если Вы входите на сервер впервые и у вас возникают проблемы, укажите это. В этом случае новым игрокам необходимо так же сообщить дату создания аккаунта;
    4. Старым игрокам необходимо указать, когда был осуществлен вход в игру? Можно приблизительную дату;
    5. Необходимо указать ресурс, откуда был скачен клиент, а так же его версию. Если из источников WarCraft Life, уточните: минимальный или полный клиент;
    6. Сообщите название дополнения и его рейты;
    7. Укажите дату возникновения проблемы;
    8. Опишите проблему с которой столкнулись;
    9. Прикрепите скриншот;
    10. Сообщите имена персонажей, участвовавших в обнаружении проблемы;
    11. Если сервер упал, уточните в игровых каналах (например в Discord или Telegram), у всех ли аналогичная проблема? Укажите, что вы не единственный с этой проблемой.

    Повторные топики существующих проблем или неправильно оформленные темы будут удалены модератором.
    Все баг-репорты в этом разделе, не имеющие отношения к технической поддержке, будут удалены. Даже если вы всё хорошо оформили. Для этого есть другой раздел, - Баг-трекер
    Разницу между технической поддержкой и баг-трекером можно узнать из Инструкции.

Не выявлено [MoP] Проблема со входом

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Анс

Дремлющий
Пользователь
Сообщения
14
Реакции
6
Баллы
22
Доброго времени суток!
Я недавно зарегистрировался у Вас на сайте. Решил поиграть, но не впускают в игру. Первый раз написали, что указал неверный логин (где логин указываю э/я) и пароль, а второй - выскочила табличка (ссылку оставлю). Решил попробовать "Warlords of Drenor" там только пишут "указан неверный логин и пароль", а в классике и Burning Crusade логин и вовсе не влезает. Конечно я пока хочу остановиться на дополнении "Mists of Pandaria". Может я что-то не так делаю. Спасибо за помощь.
Яндекс

Добавлено:

Еще раз здравствуйте!
Сегодня обратил внимание на "кабинет" у каждого дополнения на главной странице. Решил попробовать зайти, так как может нужен кабинет для игры. Но после ввода e-mail и пароля, которым зарегистрировался у Вас на форуме - не помогло (пишет не верен логин/пароль), также и с именем. Когда захожу на сам форм никаких проблем нет.
 
Последнее редактирование:

Shoot'nik

Бездельник
Warcraft Life team
Администратор
Сообщения
2 498
Реакции
2 297
Баллы
963
Приветствую.

1. Регистрация

05-04-2021 19-16-37.png

2. Скачать

05-04-2021 19-18-28.png

3. Играть

05-04-2021 19-16-45.png

Проверил. Все работает. Проблем не выявлено.

после ввода e-mail и пароля, которым зарегистрировался у Вас на форуме
Логин и пароль от форума не подходят никуда, кроме форума.
Обратите внимание, что у каждой игры своя отдельная регистрация.
 
Последнее редактирование:

Анс

Дремлющий
Пользователь
Сообщения
14
Реакции
6
Баллы
22
Спасибо. А я понять не мог. Вопрос из-за любопытства, если не сложно "Почему так?"
 

old_dev

Сообщения
0
Реакции
-37
Баллы
0
почему трава зеленая?


Вопрос решен тема закрыта.
 

Shoot'nik

Бездельник
Warcraft Life team
Администратор
Сообщения
2 498
Реакции
2 297
Баллы
963
Последнее редактирование:
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху Снизу