Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Не раз встречал такую практику, что на аккаунты выдавались разовые шаблонные персонажи 110 уровня у которых уже были получены достижения открывающие полеты в Дреноре и Легионе. возможно вы тоже можете выдать такое?