-
Общие правила по оформлению обращения в техническую поддержку:
1. Воспользуйтесь поиском решения проблемы на форуме и в глобальной сети. Ознакомьтесь с Инструкцией, возможно, это не "бага", а "фича";
1.1 Если похожие темы на форуме были найдены, не стоит создавать топик повторно. Обновите существующий;
2. Создайте тему с кратким, но емким названием. В начале названия темы укажите, в каком дополнении возникла проблема (в квадратных скобках);
2.1 Если не уверены в номере резивии, оставьте пустым. Модератор отредактирует самостоятельно. Например: "[SL 2.0] Проблема с подключением к серверу";
3. Если Вы входите на сервер впервые и у вас возникают проблемы, укажите это. В этом случае новым игрокам необходимо так же сообщить дату создания аккаунта;
4. Старым игрокам необходимо указать, когда был осуществлен вход в игру? Можно приблизительную дату;
5. Необходимо указать ресурс, откуда был скачен клиент, а так же его версию. Если из источников WarCraft Life, уточните: минимальный или полный клиент;
6. Сообщите название дополнения и его рейты;
7. Укажите дату возникновения проблемы;
8. Опишите проблему с которой столкнулись;
9. Прикрепите скриншот;
10. Сообщите имена персонажей, участвовавших в обнаружении проблемы;
11. Если сервер упал, уточните в игровых каналах (например в Discord или Telegram), у всех ли аналогичная проблема? Укажите, что вы не единственный с этой проблемой.
Повторные топики существующих проблем или неправильно оформленные темы будут удалены модератором.
Все баг-репорты в этом разделе, не имеющие отношения к технической поддержке, будут удалены. Даже если вы всё хорошо оформили. Для этого есть другой раздел, - Баг-трекер
Разницу между технической поддержкой и баг-трекером можно узнать из Инструкции.
Важно [SL 2.0] Не пускает в игру | Проблема со входом
На тестовый акк заходит?
- Сообщения
- 2 501
- Реакции
- 2 297
- Баллы
- 963
И что в этой инструкции мне нужно найти?
Когда качали клиент? У вас патчи не совпадают. Перекачайте, должно помочь.
zirusa2002
Дремлющий
- Сообщения
- 2
- Реакции
- 0
- Баллы
- 1
помогите, столкнулся с такой проблемой. Что делать?
Когда качали клиент? Откуда?
zirusa2002
Дремлющий
- Сообщения
- 2
- Реакции
- 0
- Баллы
- 1
сегодня, с главной страницы. Но я недавно зашел в файлы вкладку, и вроде понял что разные версии. Сейчас скачивается, посмотрим
Последнее редактирование модератором:
- Сообщения
- 174
- Реакции
- 199
- Баллы
- 269
В данный момент у нас версия 9.1.5. Старый клиент 9.0.5 (если наш был) поддерживается при условии замены wow.exe, арктиума, файла build.info.
- Сообщения
- 2 501
- Реакции
- 2 297
- Баллы
- 963
Не получается зайти в игру?
- Сообщения
- 3
- Реакции
- 0
- Баллы
- 2
Не совсем, в меню он заходит, то что на скриншоте, а дальше просит данные не wc.life, а battlenet, из-за чего уже к самой игре из меню попасть не получается
- Сообщения
- 174
- Реакции
- 199
- Баллы
- 269
так вводите почту и пароль который регистрировали к шлу и зайдет.
- Сообщения
- 3
- Реакции
- 0
- Баллы
- 2
Аа, извиняюсь, не сразу понял, что нужно отдельно создавать аккаунт для сервера в агрегаторе. Спасибо за помощь
- Сообщения
- 174
- Реакции
- 199
- Баллы
- 269
Арктиум ввели свои санкции против игроков рф, так что их лаунчеры в оригинальном варианте теперь не работают.Не запускался вов, писал ошибку , включил впн, заработало.
Теперь что, все время запускать через впн?
Ниже прилагается патченный вариант с замененными ссылками, ночью делал)
Скачать.
Последнее редактирование модератором: