• Общие правила по оформлению обращения в техническую поддержку:

    1. Воспользуйтесь поиском решения проблемы на форуме и в глобальной сети. Ознакомьтесь с Инструкцией, возможно, это не "бага", а "фича";
    1.1 Если похожие темы на форуме были найдены, не стоит создавать топик повторно. Обновите существующий;
    2. Создайте тему с кратким, но емким названием. В начале названия темы укажите, в каком дополнении возникла проблема (в квадратных скобках);
    2.1 Если не уверены в номере резивии, оставьте пустым. Модератор отредактирует самостоятельно. Например: "[SL 2.0] Проблема с подключением к серверу";
    3. Если Вы входите на сервер впервые и у вас возникают проблемы, укажите это. В этом случае новым игрокам необходимо так же сообщить дату создания аккаунта;
    4. Старым игрокам необходимо указать, когда был осуществлен вход в игру? Можно приблизительную дату;
    5. Необходимо указать ресурс, откуда был скачен клиент, а так же его версию. Если из источников WarCraft Life, уточните: минимальный или полный клиент;
    6. Сообщите название дополнения и его рейты;
    7. Укажите дату возникновения проблемы;
    8. Опишите проблему с которой столкнулись;
    9. Прикрепите скриншот;
    10. Сообщите имена персонажей, участвовавших в обнаружении проблемы;
    11. Если сервер упал, уточните в игровых каналах (например в Discord или Telegram), у всех ли аналогичная проблема? Укажите, что вы не единственный с этой проблемой.

    Повторные топики существующих проблем или неправильно оформленные темы будут удалены модератором.
    Все баг-репорты в этом разделе, не имеющие отношения к технической поддержке, будут удалены. Даже если вы всё хорошо оформили. Для этого есть другой раздел, - Баг-трекер
    Разницу между технической поддержкой и баг-трекером можно узнать из Инструкции.

Важно [SL 2.0] Не пускает в игру | Проблема со входом

old_devs

Исследователь
Заслуженный
Пользователь
Сообщения
1 290
Реакции
925
Баллы
700
только что скачал с сайта скачал клиент шл, снял галку только для чтения, мне выдаёт эту херь
при скачивании всё проходит хорошо
"антивир выключен "
лаунчер не запускается
если пытаюсь включить вов высвечивается
"Доступна новая версия World of Warcraft. Пожалуйста, запустите приложение Battle.net, чтобы загрузить обновление"
Объявление - Ошибка "The CAS system was unable to initialize" или если игра требует обновления.
 

old_devs

Исследователь
Заслуженный
Пользователь
Сообщения
1 290
Реакции
925
Баллы
700
lilit запускаете через "ArctiumWoWClientLauncher.exe"?
 

Stritteger

Дремлющий
Сообщения
2
Реакции
4
Баллы
2
Вы отключены (BLZ51914502) шастал по форуму ничего не нашел ... Help me ...
 

Stritteger

Дремлющий
Сообщения
2
Реакции
4
Баллы
2
Вы отключены (BLZ51914502) шастал по форуму ничего не нашел ... Help me ...

Посмотреть вложение 2784
Подскажи причину и решение остальным, кто столкнётся с этой ошибкой.
Все очень-очень просто , прокси сервер запускается автоматом , отключаешь и все работает, вот наслаждаюсь вашим сервером , но как-то одиноко ?
 

dartron

Дремлющий
Пользователь
Сообщения
6
Реакции
4
Баллы
18
скачал клиент,запуская вов шадоу апдейтер,потом ексе вов шадоу и ниче не происходит у меня Windows 10
 

Тао

Боец
Warcraft Life team
Модератор
Сообщения
294
Реакции
443
Баллы
349

old_devs

Исследователь
Заслуженный
Пользователь
Сообщения
1 290
Реакции
925
Баллы
700
У меня вопрос, с нашего сайта качали?)
 

Akke

Дремлющий
Сообщения
1
Реакции
1
Баллы
1
Как решить ошибку 1901016???? Качал фулл клиент с главной страницы! После запуска клиента и ввода логина и пароля пишет установка соединение и после выдает ошибку!
 

Тао

Боец
Warcraft Life team
Модератор
Сообщения
294
Реакции
443
Баллы
349
Как решить ошибку 1901016???? Качал фулл клиент с главной страницы! После запуска клиента и ввода логина и пароля пишет установка соединение и после выдает ошибку!
реалмлист скачали?
Важно - Инструкция WarCraft Life
Проверяйте точность написания адреса, в противном случае будет ошибка
 

zeyze

Дремлющий
Сообщения
2
Реакции
3
Баллы
2
Как решить ошибку 1901016???? Качал фулл клиент с главной страницы! После запуска клиента и ввода логина и пароля пишет установка соединение и после выдает ошибку!
Аналогичная беда
 

Shoot'nik

Бездельник
Warcraft Life team
Администратор
Сообщения
2 498
Реакции
2 297
Баллы
963
Все, я понял наконец...Надо FULL (полные) клиенты перевыложить. С минимальными все ок. Позже сделаю.

1. Когда переходили на новое ядро, Firerz дал мне новый exe, а клиент (Data) остался старый.
Качал фулл клиент с главной страницы!
2. Все сработало, но на определенном билде винды файл .build.info из клиента делает проверку соответствия exe
3. Видит, что тот не соответствует и меняет адрес сервера в Config.wtf на близовский download центр, с которого хочет выкачать новый exe
Реалмлист который написан в файле скачки в конфиге не робит.
4. Клиент лезет к близам, выкачивает exe и запускает игру
5. Но в Config.wtf адрес сервера уже не наш, а близовский, следовательно он не пускает в игру
После запуска клиента и ввода логина и пароля пишет установка соединение и после выдает ошибку!
6. Игрок лезет в Config.wtf и меняет адрес
Все проблема решена. Реалмлист в конфиге поменял с сайта
7. Надо залить новые (полностью) клиенты SL на файловый сервер.

Надо FULL (полные) клиенты перевыложить.
Пока отбой ибо есть вероятность, что в ближайших обновлениях будет переход на 9.1.5, тогда и перезалью клиенты.

Как решить ошибку
24-04-2022 15-22-40.png 24-04-2022 15-22-58.png
 
Последнее редактирование:

Godkilla667

Дремлющий
Пользователь
Сообщения
3
Реакции
2
Баллы
1
Добрый день
Выходит ошибка при запуске арктиум (Shadowlands)
THE CAS system was unable to init^ failed to create storage component

это что за чудо? где ты его нашел?
Запускать надо Arctium WoW Launcher.exe и всё
Пробовал, не помогает
 

Firerz

Искатель
Warcraft Life team
Разработчик
Модератор
Сообщения
172
Реакции
199
Баллы
269
Не помогло скачал папку ритейл поставил обновил
Таже ошибка
Ошибка означает: не удалось создать/загрузить файл.
Причины:
1. Не хватает прав для создания изменения файлов в папке с игрой.
2. Слабое интернет соединение или проблемы с интернетом.
3. Что то блокирует загрузку файлов. Например антивирус или фаервол.

Наиболее простое и частое решение проблемы:
1. Перейти в свойства папки с игрой (не ретейл, а на директорию выше).
2. Снять галочку только для чтения. Подтвердить что для всех файлов. Применить.
3. Запуск арктиум лаунчера с правами администратора.

Если это не помогло, сканируем на целостность клиента через торрент, проверяем антивир если такой есть, вносим в исключения, проверяем брандмауэр (по умолчанию не блокируются исходящие соединения, но блокируются входящие, у некоторых на пк блокируются как входящие, так и исходящие соединения). Можно внести арктиум и wow.exe в исключения брандмауэра или на время теста отключить его совсем.
 

german045

Дремлющий
Пользователь
Сообщения
3
Реакции
2
Баллы
2
скачал игру Шадовленс игра запускаеться в вожу емеил пороль пишит вы были отключены ...что делать
 
Назад
Сверху Снизу