-
Общие правила по оформлению обращения в техническую поддержку:
1. Воспользуйтесь поиском решения проблемы на форуме и в глобальной сети. Ознакомьтесь с Инструкцией, возможно, это не "бага", а "фича";
1.1 Если похожие темы на форуме были найдены, не стоит создавать топик повторно. Обновите существующий;
2. Создайте тему с кратким, но емким названием. В начале названия темы укажите, в каком дополнении возникла проблема (в квадратных скобках);
2.1 Если не уверены в номере резивии, оставьте пустым. Модератор отредактирует самостоятельно. Например: "[SL 2.0] Проблема с подключением к серверу";
3. Если Вы входите на сервер впервые и у вас возникают проблемы, укажите это. В этом случае новым игрокам необходимо так же сообщить дату создания аккаунта;
4. Старым игрокам необходимо указать, когда был осуществлен вход в игру? Можно приблизительную дату;
5. Необходимо указать ресурс, откуда был скачен клиент, а так же его версию. Если из источников WarCraft Life, уточните: минимальный или полный клиент;
6. Сообщите название дополнения и его рейты;
7. Укажите дату возникновения проблемы;
8. Опишите проблему с которой столкнулись;
9. Прикрепите скриншот;
10. Сообщите имена персонажей, участвовавших в обнаружении проблемы;
11. Если сервер упал, уточните в игровых каналах (например в Discord или Telegram), у всех ли аналогичная проблема? Укажите, что вы не единственный с этой проблемой.
Повторные топики существующих проблем или неправильно оформленные темы будут удалены модератором.
Все баг-репорты в этом разделе, не имеющие отношения к технической поддержке, будут удалены. Даже если вы всё хорошо оформили. Для этого есть другой раздел, - Баг-трекер
Разницу между технической поддержкой и баг-трекером можно узнать из Инструкции.
Архив [Cataclysm] Не заходит на сервер
- Статус
- Сообщения
- 1
- Реакции
- -1
- Баллы
- 8
ОФФТОП
Последнее редактирование модератором:
- Сообщения
- 2 501
- Реакции
- 2 297
- Баллы
- 963
Я написал тег.
Вот этот ☝оффтоп меня смутил, я и написал тег БФА.
Fixed
P.s. Тему не закрываю.
Включил debug и логирование, буду отлавливать причину этих зависаний.
Последнее редактирование:
- Сообщения
- 2 501
- Реакции
- 2 297
- Баллы
- 963
Fixed. Ввел изменения, должно помочь, наблюдаю пока.
p.s. Подаблюдайте тоже. Если х5 зависнет, он должен сам уйти в рестарт через 30 сек. Если не уйдёт, я поставлю другой костыль.
p.s.2 исходников этой сборки нет, я не могу открыть крашдампы и посмотреть из-за чего это. Но могу написать в платный репозиторий этой сборки, что бы исправили, что я и сделал. Но ребята там не шустрые, поэтому пока выкручиваемся костылями.
Последнее редактирование:
- Статус